Pazienti

La Poliambulanza è accreditata con il SSN (Servizio Sanitario Nazionale)? 
Si

Che documenti devo presentare al momento del ricovero?

Sono indispensabili: tessera sanitaria, codice fiscale e documento d’identità. Se il ricovrero è con il SSN anche la richiesta di ricovero redatta su appostio modulo del Medico di Medicina Generale.

Esiste la possibilità per un parente/familiare di potersi fermare a dormire e mangiare con il paziente durante il ricovero?

Sì,solo per i ricoveri a pagamento, con costi aggiuntivi per pernottamento (60€/notte) e pasto consumato in stanza (€11/pasto), previa segnalazione alla Caposala del reparto di ricovero.

E’ possibile avere una stanza riservata pagando solo una differenza per il trattamento alberghiero?

No, si può avere una stanza riservata solo se l’intero ricovero, con o senza intervento chirurgico, viene pagato integralmente (diaria, materiali, farmaci, sala operatoria, esami, quota medici, ecc.)


Quanto costa un ricovero solvente?

Dipende dal tipo di ricovero e dal tipo di intervento: ogni segreteria di reparto dispone del tariffario della propria specialità con le tariffe di riferimento.



Come si prenota un ricovero solvente (a pagamento)?

Tramite la segreteria del reparto di ricovero: si segnala alla segreteria la volontà di avere informazioni/prenotare il ricovero in regime di solvenza.



Al termine del ricovero in solvenza mi viene preparata la copia della cartella clinica senza che la richieda espressamente?

No, la copia della cartella clinica viene rilasciata solo su espressa richiesta scritta, da redigere su apposito modulo disponibile presso l’accettazione ricoveri al termine del ricovero o nei giorni successivi al ricovero stesso.



Che documenti devo presentare per ottenere il rimborso dalla mia assicurazione?

Sebbene ciascuna assicurazione ha esigenze specifiche, quindi è consigliabile chiedere direttamente al proprio assicuratore, di norma risultano indispensabili: la fattura, l’attestazione dell’avvenuto saldo e la copia conforme della cartella clinica.



Cosa devo fare per poter usufruire delle convenzioni dirette che Fondazione Poliambulanza ha con reti, casse mutue ed enti assicurativi?

Segnalare in anticipo sempre alla segreteria del reparto presso cui si farà il ricovero l’appartenenza a una convenzione diretta: verranno fornite le indicazioni diverse a seconda della convenzione cui si appartiene. 

Posso pagare con la carta di credito o con il bancomat? 
Si. 

Dove mi devo rivolgere per richiedere/ritirare la copia della cartella clinica? 
Per la richiesta e il ritiro della cartella clinica è necessario rivolgersi all’Ufficio Accettazione Ricoveri aperto dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00; il sabato dalle 9:30 alle 12:00. Eventuali informazioni possono essere richieste al numero di telefono 030 3515264. 


Dove devo rivolgermi per il ritiro dei referti degli esami radiografici eseguiti presso il Servizio di Diagnostica per Immagini? 
Per gli accertamenti effettuati presso il servizio di Radiologia e Diagnostica per immagini
i referti possono essere ritirati dal venerdì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. 


Dove devo rivolgermi per il ritiro dei referti degli esami radiografici eseguiti in Pronto Soccorso? 
Le immagini radiologiche effettuate in Pronto Soccorso vengono rilasciate all’interessato solo su richiesta e verranno eseguite entro 48 ore rivolgendosi alla Segreteria del Pronto Soccorso nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00; il sabato dalle 9:00 alle 12:00. Eventuali informazioni possono essere richieste al numero di telefono 030-3515264. 

I referti possono essere ritirati da una persona diversa dal diretto interessato? 
Il ritiro dei referti deve essere effettuato dal paziente stesso o da persona da lui delegata tramite apposita dichiarazione da sottoscrivere direttamente sulla fattura. 


Eseguita la densitometria ossea? 
No. 


A che ora vengono eseguiti i prelievi del sangue? 
I Prelievi vengono effettuati dalle ore 7.00 alle 9.30 dal lunedì al sabato senza preventivo appuntamento. 


Eseguite prestazioni riabilitative? 
Si, è possibile ottenere queste prestazioni ma solo in regime solvente.
Per maggiori informazioni e per prenotazioni è possibile rivolgersi al numero telefonico 030-3518400 dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 13:00.

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