La missione dell’Istituto Ospedaliero è la cura delle persone nel rispetto della loro dignità e secondo i seguenti principi ispiratori:
- la tutela della vita,
- la promozione della salute,
- il recupero delle risorse fisiche compromesse,
- la migliore assistenza e il massimo comfort per i pazienti.
Per raggiungere tali finalità, la Direzione si impegna a perseguire i seguenti obiettivi:
- miglioramento continuo dei servizi e dei processi aziendali, mirato alla soddisfazione e alla sicurezza dei pazienti e del personale;
- assicurare le migliori prestazioni di diagnosi e cura, in termini di appropriatezza, tempestività, efficacia, sistematicità e continuità;
- offrire ai medici e agli operatori sanitari la disponibilità delle competenze umane e delle risorse tecnologiche necessarie;
- offrire la migliore ospitalità ed il miglior servizio ai pazienti;
- garantire ai pazienti uguaglianza, imparzialità, continuità dell’assistenza, diritto di scelta e partecipazione.
La struttura accompagna le attività assistenziali con iniziative didattiche, in rapporto prioritario con le istituzioni universitarie, anche di aggiornamento del personale, e con attività di ricerca svolte dal proprio Centro di Ricerca.