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Fondazione Poliambulanza Brescia telefono

Anche quest'anno siamo in Champions.

Non è un campionato di calcio, ma è il riconoscimento ottenuto dai migliori ospedali in base a criteri oggettivi dalla JCI (Joint Commission International), agenzia indipendente americana che valuta e certifica oltre 10.000 strutture sanitarie in oltre 80 Paesi. Bene: su 650 ospedali italiani, solo 18 hanno ottenuto l’accreditamento di eccellenza. Poliambulanza è tra questi.

Riconoscimenti

JCI

Accreditamento JCI. Eccellenza globale

Fondazione Poliambulanza ha ricevuto nel dicembre 2013 l’accreditamento internazionale “all’eccellenza” da parte di Joint Commission International (JCI), il più importante organismo indipendente riconosciuto nel mondo per la valutazione delle performance delle strutture sanitarie. In Italia sono attualmente 18 gli ospedali che hanno ottenuto l’accreditamento JCI (su un totale di circa 650). Si tratta senza dubbio di un risultato importante, un'ulteriore riconferma della qualità reale delle cure e dell’assistenza prestate dalla Fondazione.

La certificazione “all'eccellenza” è un riconoscimento per certi versi atipico. Se infatti la maggior parte dei premi viene assegnata alle strutture ospedaliere solo dopo un esame dei protocolli adottati dall'amministrazione, la Joint Commission opera direttamente sul campo e i suoi collaboratori verificano di persona il livello di sicurezza, efficienza ed organizzazione di ogni ospedale che prendono in esame.

In Poliambulanza la verifica da parte della commissione venuta appositamente dagli Stati Uniti, la cosiddetta “survey”, si è svolta nel dicembre 2013 e ha coinvolto tutti, dai reparti di degenza, ai servizi diagnostici e terapeutici fino agli ambienti tecnologici, alle strutture di sicurezza (antincendio ed altre) e agli uffici amministrativi, per valutare la rispondenza della struttura ad ognuno dei 323 standards di riferimento ed agli oltre 1000 elementi che hanno costituito la valutazione. La preparazione a questo esame è stata un'importantissima occasione di crescita per l'ospedale che ha potuto migliorarsi a livello clinico, amministrativo, tecnologico ed organizzativo.

Al termine della verifica la Joint Commission ha deciso di attribuire a Fondazione Poliambulanza il riconoscimento all'eccellenza che ha una durata di tre anni e che quindi certifica l'ospedale fino al 2016 compreso. A dimostrazione della serietà e della rigorosità dell'organismo americano, la riconferma della certificazione non si baserà su un controllo a distanza del mantenimento degli standard, ma comporterà una nuova e puntuale verifica sul campo.
 

Per eventuali comunicazioni dirette alla Joint Commission  www.jointcommissioninternational.org/contact-us/contact-jci/

 

Top Employers

Certificazione Top Employers. L'eccellenza organizzativa

Dal 2014 Fondazione Poliambulanza è annoverata tra le aziende italiane che hanno ricevuto la certificazione Top Employers.

Top Employers Institute, ente di certificazione che opera in 70 paesi nel mondo, attribuisce questo riconoscimento al termine di un'approfondita survey condotta prendendo in esame tutte le aree di gestione delle risorse umane (politiche retributive, condizioni di lavoro, formazione, opportunità di carriera, performance management, cultura aziendale, ecc.) ed assegna la certificazione solo alle aziende che dimostrano di mettere in campo le migliori metodologie di gestione sia delle risorse umane che dell'ambiente di lavoro.

La certificazione Top Employers rappresenta il riconoscimento dell'attenzione posta da Fondazione Poliambulanza nei confronti dei collaboratori, trasmettendo loro i valori propri della struttura ospedaliera e della sua mission, mettendo a disposizione corsi di formazione permanente e opportunità di sviluppo professionale, ma anche garantendo politiche di “work life balance” e interventi mirati al benessere nei luoghi di lavoro.

Alla base di queste scelte figura la consapevolezza che la qualità delle cure è data da un connubio tra competenze professionali e caratteristiche umane degli operatori e che questi elementi possono meglio esplicarsi in contesti lavorativi stimolanti.

 

Esmo

Riconoscimento ESMO. Oncologia a misura d'uomo e di donna

L’Unità Operativa di Oncologia di Fondazione Poliambulanza ha ottenuto, per il triennio 2012-2014 e per quello 2015-2017, il riconoscimento come “Centro di Eccellenza per il “trattamento oncologico palliativo integrato” da parte dell’European Society for Medical Oncology (ESMO), la principale società di oncologia medica in Europa che da quarant’anni si impegna a far progredire la specialità di oncologia e la promozione di un approccio multidisciplinare per il trattamento e la cura del cancro.

Dopo un'attenta valutazione, l’ESMO rilascia questo riconoscimento ad alcuni selezionati centri europei che dimostrano una efficiente e costante integrazione tra i trattamenti specifici per il tumore (oncologia, radioterapia, medicina nucleare, chirurgia, ortopedia, neurochirurgia) e le terapie di supporto che garantiscono una gestione dei sintomi in toto e non solo “cure palliative” in senso stretto. L'obiettivo è assicurare al paziente un'assistenza completa che si realizza attraverso ciò che oggi viene definita come “continuità di cura”. Tutto questo si verifica sia all’interno di Poliambulanza che sul territorio tramite strutture che si occupano di assistenza domiciliare integrata (ADI) e di attività di ricovero in Hospice, come la Domus Salutis.

A garantire a Poliambulanza il riconoscimento ESMO ha contribuito anche il costante impegno di tutta l’equipe nell’ideare e mettere in atto nuovi progetti centrati sul paziente e sui suoi bisogni e nel pubblicare nuovi ed importanti lavori scientifici sugli aspetti riguardanti la continuità di cura.

 

Premio ABIO

Riconoscimento ABIO. Un ospedale a livello di bambino

Il riconoscimento “ospedale a livello di bambino” è un progetto rivolto a tutti gli ospedali che possiedono reparti pediatrici e si occupano quindi anche dei pazienti più piccoli. Per salvaguardare il più possibile il loro benessere e per ridurre al minimo il trauma del ricovero, la Fondazione ABIO Italia e la Società Italiana di Pediatria (SIP) hanno redatto nel 2008 la "Carta dei diritti dei bambini e degli adolescenti in ospedale" che racchiude in dieci punti tutto ciò che andrebbe garantito ai pazienti più giovani durante la degenza. In particolare questo documento sottolinea che approcciandosi a bambini e adolescenti è importante passare dalla logica del curare le malattie a quella molto più ampia del prendersi cura; non basta dunque garantire il miglior trattamento clinico possibile, ma è necessario anche assicurare ambienti adeguati, garantire ore di gioco e svago quotidiane e permettere ai genitori di stare accanto ai figli e sostenerli giorno e notte.

A partire dalla Carta dei diritti è stato stilato un manuale che consente di riconoscere se un ospedale sia “a misura di bambino” o meno. Sono state individuate quattro aree:

- accoglienza e supporto;

- diritti dei bambini, degli adolescenti, dei familiari e informazioni;

- continuità delle cure e integrazione;

- specificità delle cure.

Per ciascuna di queste aree esistono standard misurabili che ogni reparto di pediatria dovrebbe rispettare per tutelare i bambini e gli adolescenti che si trovano ad affrontare l'esperienza del ricovero ospedaliero.

L'Unità Operativa di pediatria della Fondazione Poliambulanza è stata definita “a misura di bambino” in quanto ha dimostrato di rispettare i principi ispiratori della Carta dei Dritti assicurando così ai giovani pazienti ambienti e cure adeguate alla loro età.
La volontà di Poliambulanza è quella di proseguire con l'impegno profuso in questo reparto per far sì che il trauma dell'ospedalizzazione possa con il tempo essere ridotto il più possibile.

 

ICT in sanità 2014 e 2015

Premio Innovazione Digitale in Sanità. Poliambulanza smart

Per due anni consecutivi, nel 2014 e nel 2015, Poliambulanza ha ottenuto da parte dell’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità della School of Management del Politecnico di Milano il “Premio Innovazione Digitale in Sanità”, un'iniziativa che ha come scopo la valorizzazione dell'innovazione nel mondo della Sanità italiana.

 

L'EFFICIENZA INTERNA

Nel 2014 ad essere premiato, a fronte di 50 candidature, è stato il progetto “Cartella Clinica Elettronica” che si inserisce in un più ampio impegno profuso dalla Fondazione nel campo delle “tecnologie mobile”. Il progetto è stato avviato nel 2013 con l'obiettivo di individuare le attività svolte dal personale medico, infermieristico e sanitario in generale a cui si è poi fornita una soluzione tecnologica standard e trasversale ad ogni unità operativa. Nel corso della valutazione sono stati individuati i dispositivi mobili più idonei allo svolgimento delle attività di medici ed infermieri che sono risultati essere pc portatili per i primi e tablet per i secondi. Questi dispositivi hanno consentito al personale sanitario di avere sempre informazioni in tempo reale diminuendo così il rischio clinico.

 

I SERVIZI EVOLUTI AL PAZIENTE

Nel 2015 a meritarsi il premio innovazione ICT in Sanità per la categoria “Gestione della relazione con il cittadino” sono state invece le applicazioni “Prenoting” e “Cresco con Poli”.
“Prenoting” consente di prenotare visite ed esami medici dal proprio smartphone, tablet o computer, 7 giorni su 7, 24 ore su 24, evitando code agli sportelli o lunghe attese telefoniche. In maniera rapida, autonoma e trasparente si ha accesso alle agende di Poliambulanza e si possono consultare in tempo reale le disponibilità giornaliere e gli orari delle prestazioni sanitarie sia del Servizio Sanitario Nazionale che del regime privato.

“Cresco con Poli” è invece un App pensata e realizzata per affiancare le neo-mamme nel periodo successivo al parto. Prendersi cura di un neonato non è sempre un compito facile e può suscitare dubbi e perplessità; attraverso questa applicazione è possibile avere accesso ad informazioni utili che permettono di affrontare temi di frequente interesse come la medicazione del moncone ombelicale, l'allattamento, lo svezzamento, il controllo progressivo della crescita, il programma di copertura vaccinale. Le neo-mamme, ma anche tutte le persone impegnate ad assistere la crescita di un bambino, potranno così utilizzare un nuovo veicolo di consultazione intuitivo, completo ed interattivo, in grado di sciogliere dubbi e offrire consigli pratici.

 

Premio Sostenibilità Economica

Premio Sostenibilità Economica. Joint Commission Italian Network

Fondazione Poliambulanza ha ricevuto nel dicembre 2013 l’accreditamento internazionale “all’eccellenza” da parte di Joint Commission International (JCI), il più importante organismo indipendente riconosciuto nel mondo per la valutazione delle performance delle strutture sanitarie. In Italia sono attualmente 18 gli ospedali che hanno ottenuto l’accreditamento JCI (su un totale di circa 650). Si tratta senza dubbio di un risultato importante, un'ulteriore riconferma della qualità reale delle cure e dell’assistenza prestate dalla Fondazione.

Aver ottenuto questo riconoscimento ha consentito a Poliambulanza di entrare a far parte del “Network italiano” delle strutture accreditate JCI.

Il Network JCI opera da oltre cinque anni raccogliendo oggi circa 40 organizzazioni sanitarie italiane che hanno scelto la metodologia JCI per migliorare la qualità delle cure e la sicurezza del paziente, nella consapevolezza che un miglioramento sostanziale possa essere più efficacemente perseguito in una logica di rete. il Network JCI Italia organizza ogni anno il Premio Nazionale sulla Qualità e la Sicurezza del Paziente.

Il Premio Qualità costituisce per il Network uno strumento concreto per promuovere e diffondere nel contesto nazionale la cultura del miglioramento continuo, attraverso il confronto e la condivisione delle migliori esperienze. Si tratta di una iniziativa nazionale che è occasione per dare visibilità e riconoscimento ai migliori progetti implementati nell’ambito della qualità delle cure, valorizzando così i comportamenti virtuosi allo scopo di diffondere le best practice tra tutti gli attori del sistema sanitario italiano.

Fondazione Poliambulanza ha ricevuto, fra oltre 60 strutture ospedaliere candidate, il premio speciale “Sostenibilità economica” per un lavoro sulla valutazione dei rischi ed i costi delle infezioni ospedaliere.
Si tratta di un’ulteriore conferma non solo della eccellenza del nostro ospedale, ma anche della continua ricerca che Poliambulanza svolge nel campo del miglioramento della sicurezza del paziente e della qualità delle cure.

Certificazione HIMSS Analytics

Certificazione HIMSS Analytics. Per una struttura altamente informatizzata

Nel novembre 2016, Fondazione Poliambulanza ha ricevuto la prestigiosa certificazione EMRAM Stage 6 di HIMSS (Healthcare Information Management Systems Society), conferita unicamente agli istituti ospedalieri che implementano soluzioni informatiche di ultima generazione. HIMSS si occupa di identificare e supportare le organizzazioni che mirano a ottimizzare la gestione della Salute grazie all’uso di tecnologia. Il nostro ospedale è infatti dotato di una avanzata informatizzazione dei processi di trattamento e cura dei pazienti, dalla gestione della documentazione, alla prescrizione e somministrazione di eventuali terapie, fino alla totale digitalizzazione dei percorsi diagnostici (comprese le più complesse immagini di radiologia e i referti medici).
Fondazione Poliambulanza è inoltre dotata di sistemi di supporto alle scelte cliniche e di gestione della documentazione clinica medica e infermieristica totalmente paperless.
HIMSS Analytics ha certificato Fondazione Poliambulanza con il livello 6 (il livello massimo che è possibile ottenere attraverso il primo accreditamento). La struttura si candida a ottenere il livello 7, il più elevato, nel prossimo futuro.